Създаване на благоприятна
Организации никога няма да спре обучение и създаване на нови знания, и по подобен начин организационни стратегии за управление на знанието, ще се развиват непрекъснато да помогне за решаването на проблемите, свързани с изпълнение на нейната мисия. Този раздел ще очертават стратегия, която организациите могат да приложат да управляват своите знания и преодоляване на предизвикателствата, обсъдени по-горе.
Инфраструктура
Изграждане на стабилна инфраструктура ще позволи на знания, за да се leveraged чрез общи системи и технологии, платформи. Основните компоненти на тази инфраструктура трябва да бъдат:
- Обща съобщителна инфраструктура - обща съобщителна инфраструктура може да означава както прости неща като стандартен организационни лексика, електронна поща, по целия път до виртуални частни мрежи и сплотено Разпределени системи
- Достъп до информация / знания източници - знания, дали поради лични или колективни има стойност само когато тя е достъпна. Важен аспект на знания за създаване цикъла е "Серендипити фактор" - вземане на връзки с / до информация, че на пръв поглед нямат връзка. Чрез Серендипити фактор ще могат да създават и използват нови форми на знание и да се ускори неговото доставяме в цялата организация.
- Codifiable споделяне на знания механизми - Това е най-жестока критика от топ системи гледна точка. След като форми на кодифицирани или codifiable знания са идентифицирани, те обикновено са лесно да се предоставя за разпространение и повторна употреба.
- Споделяне на опит знания механизми - Това областта на инфраструктурата е доста малко повече "размита". Всички организации, прилагане на системи за управление на познанието срещат големи затруднения в областта на опитни лоста.
Някои от механизмите, които могат да бъдат използвани за улавяне, разпространяват, както и повторното използване на ноу-хау, са:
- Организационна речник (таксономия) - това е обединяващата механизъм е общ контекст. За да се изгради общ контекст, всички членове на общността трябва да "говорят" на същия език. Организационна речник (който е създаден, разпространяват и поддържано) може и ще предостави този контекст.
- Сътрудничеството инструменти - инструменти за сътрудничество може да бъде просто електронна поща (по-малка група настройки), синхронни и асинхронни дискусия инструменти, видео-конферентна връзка, Desktop видео-конферентна връзка и др съвместно системи предоставят възможността за изграждане и поддържане на чувството за общност в контекста на организацията като цяло, и в рамките на отдели и работни (отбори). Те също така да се предвиди механизъм за привличане на ноу-хау nuggets и да ги направи достъпни за организацията като цяло.
- Общности на практика и лихви - Някои може да не видите това като елемент на инфраструктурата, но създават чувство за общност в рамките на организацията е важен механизъм за създаването на знания дава възможност на цикъла.
Сумиране
Натрупване на знания предполага събиране на информация от работни (функционален и кръст-функционален екипи, отдели, звена, филиали, клиенти, доставчици и т.н.) и заверката и опаковки за повторна употреба в "знание тържище".
Обобщаването и доказване на знание ще бъдат кодифицирани разпространявани чрез кодифицирани знания хранилища обсъждат в опит споделяне на знания Механизми горе.
Натрупване на знания е важно, защото то ни позволява да се вземе това, което вече знаят и го прилагат в нови и по възможност уникални начини. Той също така пази нас в много случаи от recreating колелото, което в крайна сметка ще ни позволи да увеличат възвращаемостта на инвестициите ни с незначително усилие (финансово или човешка).




































