Vytvoření předpokladů
Organizace nikdy přestat vzdělávání a vytváření nových znalostí, a podobným způsobem strategií pro správu organizačních znalostí bude neustále vyvíjet, aby pomohla řešit problémy spojené s plněním svých úkolů. Tato sekce bude obsahovat strategii, že organizace může provádět spravovat své znalosti a překonat výzvy pojednáno výše.
Infrastruktura
Budování robustní infrastruktury umožní znalosti je třeba využít prostřednictvím společných systémů a technologických platforem. Klíčovými součástmi tohoto infrastruktura by měla být:
- Společnou komunikační infrastrukturu â € "společné komunikační infrastruktury může znamenat to stejně snadné jako standardní organizační slovník, elektronické pošty, celou cestu až do virtuálních privátních sítí, a soudržné distribuované systémy
- Přístup k informacím / poznání zdroje â € "Znalostní ať už osobní nebo kolektivní má hodnotu pouze tehdy, pokud je přístupný. Důležitým aspektem vytváření znalostí cyklů je â € œserendipity factorâ € â € ", takže spojení s / k informacím, které zdánlivě nemají žádnou souvislost. Prostřednictvím Serendipity faktor můžeme vytvářet a používat nové formy znalostí a rychlost jeho dodat celé organizaci.
- Kodifikovat a mechanismů sdílení â € "To je Slam Dunk od systémů hlediska. Jakmile formy kodifikovanými nebo kodifikovat znalosti byly identifikovány, jsou zpravidla snadno zpřístupnit pro šíření a opakované použití.
- Zkušenostní znalost mechanismů sdílení â € "Tato oblast infrastruktury je docela trochu více â € œfuzzyâ €. Všechny organizace, kterým se provádí znalostní management systémů setkávají s velkými obtížemi v oblasti zkušených vliv.
Některé z mechanismů, které mohou být použity k zachycení, šířit, a opakovaně know-how, jsou:
- Organizační slovník (taxonomie) â € "sjednocující mechanismus je společným kontextu. Za účelem vybudování společného kontextu všech členů komunity potřebují k € € œtalkâ stejným jazykem. Organizační slovník (který je vytvořen, šířeny, a udržovat), může a bude poskytovat této souvislosti.
- Nástroje pro spolupráci â € "Spolupráce nástroje může být stejně jednoduché jako e-mail (v malé skupině nastavení), synchronní a asynchronní diskusi nářadí, videokonference, desktop videokonference, atd. Kolaborativní systémy poskytují schopnost budovat a udržovat smysl pro Společenství v rámci rámci organizace jako celku, a to do oddělení a pracovních skupin (týmů). Poskytují také mechanismus pro agregaci know-how kostky a jejich zpřístupnění pro organizaci jako celek.
- Komunity praxe a zájmu - Některé nemusí to jako součást infrastruktury, ale vytváří pocit sounáležitosti v rámci organizace je důležitý mechanismus umožňující vytváření cyklů znalostí.
Agregace
Znalost agregace znamená shromažďovat informace z pracovních skupin (funkční & kříž-funkční týmy, oddělení, divize, dceřiné společnosti, zákazníci, dodavatelé, atd.) a ověřování a balení, pro opakované použití ve "znalostní Mart".
Agregace a validace kodifikované znalosti by být šířeny prostřednictvím kodifikovaného znalosti repozitáře projednán v zkušenostní znalost mechanismů sdílení výše.
Znalost agregace je důležité, protože nám umožňuje přijmout to, co už víme a aplikovat je v nových a možná i unikátní způsoby. To také udržuje nás v mnoha případech z znovuvytvoření kolo, které nakonec nám umožní zvýšit naši návratnost investic s okrajovou úsilí (finanční nebo lidské).
