What is KM? Qu'est-ce que KM?
It has been my experience while creating and helping organizations develop effective knowledge management strategies and systems, that there is a distinct and repeatable knowledge creation cycle or process. Il a été mon expérience tout en créant et en aidant les organisations à élaborer des stratégies de gestion des connaissances et des systèmes, qu'il ya une connaissance et répétable cycle de création ou de processus. Individual organizations may apply different terminology to the process, but the process follows much the same path in most organizations. Les organismes mai appliquer une terminologie différente pour le processus, mais le processus suit à peu près la même voie dans la plupart des organisations. This creation cycle is the first of five processes accomplished within the larger context of the knowledge management process. Ce cycle de création est le premier des cinq processus accompli dans le contexte plus large du processus de gestion des connaissances. The five processes of knowledge management are Creation , Capture/Harvest , Organize , Share , and Refine . Les cinq processus de gestion des connaissances sont Création, Capture / Harvest, organiser, partager et raffinée.
What is Knowledge Management? Qu'est-ce que la gestion des connaissances?
See Brad Hoyt, KM News editor, defining KM in a video Voir Brad Hoyt, KM rédacteur en chef, la définition de KM dans une vidéo
I know this may seem a bit redundant for a publication about knowledge management, but I believe it is important to share a common understanding of what is meant when I use the term Knowledge Management. Je sais que cela mai semblent un peu redondant pour une publication sur la gestion des connaissances, mais je crois qu'il est important de partager une compréhension commune de ce que l'on entend lorsque j'utilise le terme de gestion des connaissances. In reality, there are as many definitions of knowledge management as there are practitioners, so to provide a shared context for this article, I will define knowledge management as follows: En réalité, il existe autant de définitions de la gestion des connaissances que de praticiens, afin de fournir un contexte pour cet article, je vais définir la gestion des connaissances comme suit:
Knowledge management is about connecting people to people and people to information to create competitive advantage. La gestion des connaissances est de mettre les gens à des personnes et des personnes à l'information pour s'assurer un avantage concurrentiel.
The intersection of these connections is where creativity spawns innovation and thus establishes competitive advantage. L'intersection de ces connexions est où la créativité engendre l'innovation et permet donc d'établir un avantage concurrentiel. I refer to this as connectedness, and is accomplished through what I have come to call Community-based Knowledge Management. Je veux parler de ce que la connectivité, et est accompli par ce que je suis venu appeler à base communautaire de gestion des connaissances.
Knowledge or know-how, is contextual and ranges in form from codified or codifiable (explicit knowledge) to experiential (tacit knowledge). [i] Connaissances ou de savoir-faire, est contextuelle et varie dans la forme codifiée ou de codifiables (connaissances explicites) à l'expérience (connaissances tacites). [I]
Examples of codified knowledge are information in databases, data warehouses/marts, previous work product, documents, and software code. Exemples de savoirs codifiés sont l'information dans les bases de données, entrepôts de données / marts, produit des travaux antérieurs, des documents et le logiciel. Examples of experiential knowledge include techniques and insights gained from personal experiences and interactions. Exemples de l'expérience des connaissances techniques et les connaissances acquises à partir des expériences personnelles et les interactions.
[i] Arthur Andersen (rip) used the terms convergent & divergent and based their thinking on that of Professor Johan Roos of IMD and his identification of the ways that people tend to frame knowledge. [i] Arthur Andersen (PIR) ont utilisé les termes convergents et divergents et ont fondé leur réflexion sur celui du professeur Johan Roos de l'IMD et son identification des façons dont les gens ont tendance à élaborer des connaissances.
