Understanding What You Know Het begrijpen van wat je weet

Is intuition in business enough? Is intuïtie in het bedrijfsleven genoeg?

The Wall Street Journal yesterday (23 October 2007) had an interesting article/interview with Tom Davenport about business intuition vs. business intelligence.  The article, Understanding What You Know (subscription may be required) doesn’t discount intuition, but it more correctly focuses on how organizations are now actively using the data about their business or their customers to generate knowledge that can help them create a competitive advantage. De Wall Street Journal van gisteren (23 oktober 2007) was een interessant artikel / interview met Tom Davenport over zakelijke intuïtie versus business intelligence. Het artikel, Understanding What You Know (abonnement vereist kan zijn) geen korting intuïtie, maar het meer correct richt zich op de wijze waarop organisaties zijn nu actief gebruik te maken van de gegevens over hun bedrijf of hun klanten te genereren kennis die kunnen helpen creëren van een concurrentievoordeel.

The KM space has morphed over the last few years from a focus on tacit knowledge to the point where business intelligence (decision support) systems are on equal footing with tacit knowledge.  The relationships/trust/leverage of collective tacit knowledge has not diminished in value, but sifting through organizational data to understand cause and effect, value pricing, and relationships between decisions often proves a more potent “sale” of KM in organizations than does the more ethereal “tacit” knowledge. De KM ruimte heeft morphed de laatste jaren vanuit een focus op stilzwijgende kennis naar het punt waar business intelligence (decision support systemen) zijn op gelijke voet met stilzwijgende kennis. De relaties / trust / het hefboomeffect van de collectieve stilzwijgende kennis nog niet kleiner geworden in waarde , Maar zeven door middel van organisatorische gegevens te begrijpen oorzaak en gevolg, waarde prijsstelling, en de relaties tussen de besluiten vaak een meer potente "verkoop" van KM in organisaties dan de meer etherische "impliciete" kennis.